Veri Silme Talimatı

Meta Platform Politikaları ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") gereğince; Facebook, Instagram veya WhatsApp üzerinden acentemiz uygulamalarıyla iletişim kuran kullanıcılar, kişisel verilerinin sistemlerimizden silinmesini talep edebilir.

Verilerinizi Silme Adımları

Yöntem 1: E-posta ile doğrudan başvuru (önerilen)

1. Kayıtlı telefon numaranızı veya Facebook/Instagram kullanıcı profilinizi belirterek info@aska-yolculuk.com adresine "Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi" konulu bir e-posta gönderiniz.
2. Talebiniz veri koruma birimimiz tarafından en geç 72 saat içinde incelenmeye alınır.
3. Yasal fatura ve seyahat mevzuatı zorunlulukları hariçindeki tüm iletişim geçmişi, mesaj kayıtları ve müşteri profili sistemlerimizden kalıcı olarak silinir; sonuç size teyit e-postası ile bildirilir.

Yöntem 2: Facebook ayarları üzerinden erişim kaldırma

1. Facebook hesabınızda Ayarlar ve Gizlilik > Ayarlar bölümüne gidiniz.
2. Sol menüden Uygulamalar ve Web Siteleri seçeneğine tıklayınız.
3. ADEN - Aşka Yolculuk Turizm veya ilgili uygulamamızı bularak Kaldır düğmesine basınız.
4. Çıkan ekranda "Veri Silme Talebinde Bulun" seçeneğini işaretleyiniz.

Silinen ve Saklanan Veriler

Talebiniz üzerine silinen veriler: WhatsApp ve diğer kanallardaki iletişim geçmişi, mesaj kayıtları ve müşteri profili kayıtlarıdır. Yasal olarak saklanması zorunlu olan fatura, muhasebe ve seyahat mevzuatı kayıtları (TÜRSAB ve IATA düzenlemeleri dâhil) yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli şekilde imha edilir.

İletişim

Veri silme süreçleriyle ilgili her türlü soru için veri sorumlusuna ulaşabilirsiniz:

• Şirket: ADEN PLUS TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ.
• Adres: Akşemsettin Mah. Halıcılar Cad. Hatıra Apt. No:91 İçkapı No:6 Fatih / İstanbul
• E-posta: info@aska-yolculuk.com
• TÜRSAB: 7526 · IATA: 88230030

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 2026

Talebinizin durumunu sormak için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

İletişim sayfası